HEROPICTURES

よくある質問

Q

申込後にキャンセルはできますか?

A

お申込み後のキャンセルについては、イベントの3日前までにLINEでご連絡ください。それ以降のキャンセルはご対応が難しい場合があります。

Q

支払い方法を教えてください

A

クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です(Stripe決済)。現金払いには対応しておりません。

Q

申込完了のメッセージが届きません

A

決済完了後、LINEに確認メッセージをお送りしています。届かない場合は、このアカウントへメッセージをお送りください。

Q

当日の持ち物は何ですか?

A

各イベントの案内メッセージに記載しています。不明な点はLINEでお問い合わせください。

Q

領収書は発行できますか?

A

Stripeの決済完了メールが領収書の代わりとなります。必要な場合はご連絡ください。

Q

イベントの日程変更・中止の連絡はどこに届きますか?

A

このLINEアカウントから一斉配信でご連絡します。通知をオンにしておいてください。

その他のご質問は

LINEのチャットでお気軽にどうぞ