支払い方法を教えてください
以下の決済方法に対応しています（Stripe決済）： ✅ クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX） ✅ PayPay ✅ コンビニ決済 いずれもStripeの安全な決済システムを利用しています。現金払いには対応しておりません。
PayPayで支払いたいのですが、どうすればいいですか？
申込フォームから決済画面に進むと、Stripeの決済ページでPayPayが選択できます。「PayPay」を選んで進むと、PayPayアプリが開き、いつもの操作で支払いが完了します。
オンラインイベントの参加URLはどこから確認できますか？
申込完了時に届くメールにZoom URLが記載されています。また、LINEの「マイページ」からも該当イベントのカードに「🎥 Zoomで参加する」ボタンが表示されます。画面オフでも、聞くだけでも大丈夫です。
申込後にキャンセルはできますか？
マイページから直接キャンセル可能です。有料イベントの場合、Stripeにて全額返金されます。イベントの3日前までのキャンセルをお願いします。
申込完了のメッセージが届きません
申込完了時にLINEへFlexメッセージ、入力いただいたメールアドレスへ確認メールをお送りしています。LINEに届かない場合はマイページから申込状況を確認してください。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。
領収書は発行できますか？
Stripeの決済完了メールが領収書の代わりとなります。社名や但し書きが必要な場合は、メールにてご連絡ください。
イベントの日程変更・中止の連絡はどこに届きますか？
このLINEアカウントから一斉配信、およびご登録のメールアドレスへご連絡します。通知をオンにしておいてください。
メール配信を停止したいです
イベント告知やお知らせメール本文の最下部にある「こちらから配信停止」リンクをタップしていただければ、いつでも停止できます。 ※申込完了メールなど取引通知メールは停止できません。 再開したい場合は support@newhero.or.jp までご連絡ください。
このサービスは誰が運営していますか？
このイベント申込サービスは、一般社団法人 NEWHERO が運営しています。お問い合わせは support@newhero.or.jp までどうぞ。